お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

この度は練馬区の東京祭典さんに父の葬儀をお願いしましたが、大変お世話になりました。
身内のみの小さい葬儀にはなりましたが、ゆっくりと父を送り出すことができて、スタッフの皆様には感謝してもしきれません。
ある程度覚悟はしていたのですが。いざその時が来るとなにもできなくなってしまうところを、しっかりとフォローしてくださり、安心して当日を迎えられました。
父の遺影も同じ物を小さい写真と年表にして、私と姉にと下さり、お仏壇用にとお花も頂けました。
細かなところにまで気遣って頂き色々と提案してもらえました。

母が亡くなり火葬場の予約がなかなか取れず、練馬区の東京祭典さんの霊安室安置する期間が長くなってしまいましたが、
毎日のように面会に行きました。非常にきれいな状態で保っていただき、葬儀の日もメイクも施していただいたこともあり、
生前よりきれいな姿で感動致しました。
私の子もまだ小さくおばあちゃんっ子で悲しい思いをさせたくなかったのですが、綺麗にしていただいたため「おばあちゃん眠ってるみたいだね」と言って泣かないで済みました、本当にたすかりました。

この度は父の葬儀で大変お世話になりました。
先月、父を亡くした私達家族は、やらなければいけない事がたくさんあるにもかかわらず、何をどうはじめたらよいのか分からず、それに父の死を受け入れなければという思いの中、不安な気持ちで東京祭典様に電話をしました。
今でも酒井様の温かい声に気持ちが少し落ち着きホッとしたのを覚えています。

酒井様は私達の不安な気持ち、父への想い、全てを理解し対応して下さいました。
酒井様でなければお通夜、告別式と話をスムーズに決めることはできませんでした。

いつもは言い合いをするような兄妹達なのですが、今回父の件で一度も兄妹が揉めることもなく打ち合わせが進んだこと、酒井様が私たち兄妹一人一人の気持ちを考えて下さって話を進めてくれていたからだと思います。
あの状況で家族が揉めてしまったりすれば、これから家族で手を取り合ってと最後の挨拶も出来なかったかもしれないですし、これから先の家族の関係が酷くなり家族バラバラになっていたかもしれません。
そんなことは父も先に亡くなった母も喜ばないと思いますし、何よりも悲しすぎます。
酒井様が寄り添いサポートして下さったおかげで家族が揉めることなく、初めての家族が一つとなり前に進むことができました。
式当日のスタッフの皆様も真摯に対応していただき、祭壇も立派な物でしたし食事も大変美味しくいただきました。本当に良い式になったと思っております

拙い文章ですが、49日が過ぎようやく自分の気持ちの少しづつ整理がつきはじめ文章にすることができました。父が亡くなったあの日、たくさんの葬儀屋さんがありますが、東京祭典様を病院先でご紹介いただき酒井様に電話をした事、間違いではありませんでした。改めまして、あの時私達家族を支えてくださり心から感謝致します。本当にありがとうございました。

葬儀社というものはどこにお願いしても同じと思っていましたが、そんなことはありませんでした。
叔母が倒れ入院し、ある程度覚悟を決めないとと思い、葬儀社を探し始めました。
人の最後を扱う仕事ですし、どこにお願いしても親切に対応、話を聞いてくれるものだと思っていましたが、そんなことはありませんでした。
何社か電話をして話を聞いてみましたが、皆さんこうですよとか、普通はこうですよとか、こちらの意見も聞かずどうしたいかも汲んでもらえずになりそうで、正直お願いしたくないと感じました。

そんな中お話をさせて頂いた練馬区の東京祭典さんは他とは違っていました。
こうしたい！という気持ちを聞いてくださり、こちらの考えに寄り添って話を聞いてくださいました。
式場のルール上叶わないことなどありましたでしょうが、どうにかして叶えられる方法を模索してくださいました。
本当に親身になっていただかないと出来ないことだと思います。

祭壇の周りに写真のボードを置いて下さったり、思い出の品を飾って下さったり、式場をお花いっぱいにしてくださり本当にありがとうございました。

この度、姑の逝去の際には皆様の行き届いたあたたかいお心遣いで対応してくださり本当にありがとうございました。
おかげさまで無事葬儀を終えることが出来ました。義父、夫に代わり厚く御礼申し上げます。

姑が長くもたないとの事で知り合いに相談して、練馬区の東京祭典様に相談させていただきましたが知り合いの評価以上のきめ細かい対応と心暖かい接遇で安心して葬儀を任せられると思いました。
先ほども少し記載しましたが姑はとても花が大好きで、私が休みの日は各地にお花を見に回ったりするような人でした。
なので葬儀にあたってお花の祭壇と写真の周りもお花でいっぱいにしてもらいたいのと、最後のお別れの時に姑を体いっぱいにお花で包んであげたいとの希望でした。
少し無茶なお願いかな？とも思ったのですが、まったくそんなことはなく私が思ってる倍以上の素敵な祭壇でした。最後のお別れの時も棺の中に納まりきらないほどのお花で姑を包むことができ、私たち家族も姑本人も大変嬉しく思っていると思います。

式当日の日も急に人数が増えたりして、席が足りなかったりお返し物が足りなかったりしたらどうしようとも思いましたが、慌てることもなくスマートに対応していただきました。
ご丁寧な対応のおかげで火葬場に来ていただいた方、全員に御礼を伝えることができました。
全てが初めてで何をするにも良くわからない中、細やかなお心遣いで相談にのっていただき、いろいろ安心してお任せ出来て感謝の念に堪えません。

また改めて御礼の挨拶をさせていただきたいと思いますが、取り急ぎこちらの投稿にて感謝の気持ちをお伝えしたいと思います

皆さまの益々のご健康とご活躍を心よりお祈りいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はお世話になりました。事前のお話しの段階ではまだお願いするかも決まっておらず亡くなった母もまだ亡くなると決まったわけではなかったのですが、やさしく説明して下さり、丁寧な対応をして頂きました。とてもありがたかったです。
何社かお話を聞いたのですが、一番わかりやすく全てが明確になっていたので、東京祭典さんにお願いしようという事になりました。

ご相談した3か月後に母が亡くなり、お願いしてたので直ぐに電話をしてお迎えに来てもらいテキパキと行って頂きました。
事前に相談はしていましたがオプションやら別料金やらでもっと勧誘されたりしてしまうのではと不安でしたが、そんな事はなく適切なアドバイスの元、納得のいく料金となりました。

この度、24時間セキュリティーで母を守っていただきキチンと保全もしていただけるお話しでしたので、東京祭典さんの霊安室も利用させて頂き、面会もさせていただく事ができました。何度か面会に行った時も長く居てしまったのですがイス用意して頂き父も納得出来るまでそばにいることが出来たと、満足そうでした。

式の際も少人数での式でしたので、質素になるのかなと思いましたが前日に相談させていただき最後のお別れの時、家族でお花を入れたり、好きだった食べ物、洋服、好きだったお花の花束、手紙を一緒に持たせることが出来ました。
式場を出棺して火葬場に到着した際も最後まで丁寧に対応して頂きました。
スタッフの方々も接遇がしっかりされていて母に対してもより添って頂きました。

思い出に残る、本当に納得のいく式が出来ました東京祭典さんには感謝してもしきれません。大変お世話になりました

この度は兄の葬儀で大変お世話になりました。とても丁寧で親切で安心できました。本当に大切な人たちだけで見送りたかったので希望通りでした。
兄が亡くなった日の対応がとても良かったと思います。夜遅い時間帯でしたが連絡をして、あっという間に到着しててきぱきとそれなのに事務的ではない対応をしてもらったので良かったです。

遺影写真も昔の古い写真を持ってきたのにとてもキレイに尚且つレイアウトもステキでした。
遺影写真の小さいものをサービスで家族分頂いてのも嬉しかったです、ありがとうございます。
打ち合わせでは基本で含まれているものなど一つ一つ説明していただけました。
とにかく何も心配することなく当日を迎ることができ安心してお別れをすることができました。

スタッフの皆様も優しくていねいに対応して下さいました。小さい子もいて騒がしかったと思いますがお料理の配膳さんもそんな子供たちにも優しく話しかけて下さり嬉しかったです。

花いっぱいの祭壇も良かったです。子供たちも親戚の人たちもお花がいっぱいで驚いていました。体中をそのたくさんのお花でみんなでうめることができて兄も喜んでいると思います、それだけでも東京祭典様にお願いして良かったと思っています。

金額も最初に説明を受けた時の見積りとほぼ同じだったと思います。わかりやすく明確な金額表記だったと思います
みなさまのおかげで優しく温かな葬儀ができたと思っております。ありがとうございました。

先日は、母の葬儀に際しまして大変お世話になりました。一同心より感謝しております。
私も父も葬儀をとり行うことは初めてのことでとても不安でしたが、わかりやすいご説明、そして明確な料金も提示をしていただきイメージしていたような追加オプションで多大な請求もされることもなくとても満足いく説明をしていただきました。

式当日まで何度も練馬区の東京祭典さんの霊安室にお邪魔して面会をさせていただいたり、時間の調整もしてもらったりで私も父も当日までの間に少し気持ちが落ち着きました。
式当日を迎えたですが、思っていたより式場も立派でキレイなものでお食事も美味しかったですし、一番驚いたのは凄くきれいで見惚れてしまうようなお花の祭壇でビックリしました。

費用をおさえながらも大変立派な葬儀をとり行うことができ、最後の最後で良い親孝行が出来たのかなと勝手に思っており喧嘩ばかりしていた母も天国で喜んでくれているといいなと思います
今回私たちが何もわからなく、優柔不断で決めかねている状況の中、東京祭典のスタッフの皆様には多大な迷惑をおかけしたと思いますが、心のこもった対応をしていただき本当にありがとうございました。