お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

担当の方の配慮があたたかかったです。打ち合わせの際、葬儀は執り行ううえで必要なことと喪主としてこういう事をしてあげたいという希望の2つから成り立っていることをご説明いただきました。それぞれについても丁寧に説明いただき、一緒に決めていくことができました。
金銭面で多少の不安があったのですが、母の為に葬儀を上げたいという思いを伝えたところ1日葬というものを教えていただき式を行うことになりました。

何か追加で金額が発生したり、グイグイ来る感じもなく営業的なところは全くなく気持ちのいい対応でした。
東京祭典様の皆様、大変お世話になりました。

今回は父が大変お世話になりました。体調が悪くなりいよいよという状況になったのですが、どうしても自分でその先の事を考えられずどうしたものかと思っていたところ、施設の職員の方に信頼できる葬儀社さんがありますよと言われ、その職員の方も信用できる方でしたのでお願いする形になりました。

父が亡くなり直ぐに迎えに来てもらい、練馬区の東京祭典さんの会社の霊安室まで連れてっていただきました。
打ち合わせの時も話が分かりやすく、一方的に進めないし押し売りしてくるようなこともなく、必要な物と不必要なものと分かりやすく説明してくださいました。
打ち合わせが終わり帰る前に父の顔を見ようともう一度霊安室に行ったら、もう父の顔がきれいになっていて驚きました。大変嬉しかったです。
その後何回か面会にも伺わせていただいたのですが、毎回真摯に対応していただき思い出話も長くなってしまったと思いますが聞いていただいてとても感謝しております

式当日の日、女性の司会の方、会食場にいた配膳の方にも大変良くしていただきました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。
式場もスタッフの皆様もお花の祭壇も全て良かったです、職員さんの言う通りでした。本当に東京祭典さんにお願いして良かったです。これだけ良い式になったので父も凄く喜んでくれていると思います。

家族や親族、仲良くしていた友人知人で落ち着いてゆっくりとお別れしたいと思っており、その希望を打ち合わせの時に練馬区の東京祭典様に提案したところ色々とアドバイスをいただき、とても助かりました
母はお花が好きな人でしたので通常のプランにプラスしてお花を増やしてほしいとも考えていたのですが、想像を遥かに上回るほど大きく綺麗なお花の祭壇でとても感動致しました。親族や友人合わせて30名程だったのですが、みんながみんな口をそろえて「この祭壇凄い！お母さんも大喜びしてるね！」と言ってくれたので、ホントに嬉しい気持ちと東京祭典様に葬儀をお願いして良かったと心から思いました。

葬儀のことをまったくよくわかっていないので、不安な気持ちでしたが打ち合わせの時から私たちの心情を汲んでいただき、寄り添ってお話も聞いていただき感謝致します。
ご担当のSさんをはじめ、関わってくださったスタッフの方々全てが、心のこもったご対応をして下さって、期待以上の感じでした
相談する相手があまりいなかった為、とても頼りがいがありました。心から感謝しています。
金銭的な事も含め、きめ細かいサービスがとても素晴らしかったです。
無理難題をお願いしたにもかかわらず柔軟な対応をして頂けたので、有難かったです。参列してくださった親類たちも、誠実な対応に喜んでくれていたと思います。本当に有難うございました。

打ち合わせの際、訳あって火葬だけでしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれて親身に対応してくれました。
当日の火葬の時も最初から最後まで付いてお話を聞いてくれて不安な気持ちも吹き飛んでしまいました。
施設の方に紹介されてこちらにお願いすることになりましたが、本当に良かったです。とても信頼できる葬儀社さんと言ってたのは間違いありませんでした。
練馬区の東京祭典のスタッフの皆様何もわからない私たちを最後までサポートしてくださって、ほんとにありがとうございました。

病院で息を引きとった母の搬送に始まり、葬儀の打ち合わせ、葬儀後の手続きや税金、年金などのことまで心配であったこと、又、気が付かなかった事に対する対応まで本当にこと細かく配慮頂きありがたかったです。亡くなった母も生きている”人”のようにお化粧もしていただきました。
葬儀費用に関しましても、見積もりを頂いたのですが、オプションで追加を取られることもなくほぼ見積もり通りの金額でとても安心しました。
何から何まで１つ１つ丁寧に説明して頂き、ほんとにありがとうございました。

最初の電話から、お迎え、葬儀までとても丁寧にご対応頂きました。役所など手続き等の方法もなにもわからなかったので、そちらも親切丁寧に教えていただきました。アフターフォローもして頂けると聞いて不明な事を相談できるので心強いと思います。お陰様で良い式を行うことが出来ましたことに深く感謝致しております。

先日、無事に1周忌が終わりまして、ふとこちらの事を思い出しましたので口コミを書かせていただきました。本当に有難うございました。

今回は酒井様をはじめ、練馬区の東京祭典様のスタッフの皆様には大変お世話になりました。
父は高齢で体調も良くなかったので覚悟はしていました。
亡くなって打ち合わせの時、基本金額には納得していたのですが、追加でオプションをつけた際に後で高額になるんじゃないかと不安でしたが 打ち合わせの時に担当してくださった酒井様が必要な物、不要な物をしっかりと説明してくださり 高額になることなどなく、納得できる価格でした！

評価に関しては、私としてはとても満足できたので１００点満点です。 式を担当してくださった、スタッフさんが火葬のときまでずっと付き添ってくださいましたし とてもテキパキとされていたので心強かったです。 式場に関しても、とてもキレイで祭壇も素敵な物にしていただきました。 この度は本当にありがとうございました！

事前相談の段階で、とても印象が良く担当者も愛想良いし色々と教えていただき感謝しています。
私は細かい性格なので、急に思い立って連絡することもありましたが、いつでも連絡取れましたし、こちらの葬儀社からも連絡をして下さり不安はなかったです。
母が高齢の為、娘の私が主に動いておりましたが、私だけでなく母にも丁寧に対応していただきとても満足です

最後のお別れの時今まで言えなかった感謝の言葉を伝えられたこと、また出棺までの時間が無い中そのような時間を作って下さった皆様、感謝しております
母の「ホントに良いお葬式だったね」の言葉に全てが集約されていると思います。
葬儀後の手続きや今後すべきこともわかりやすく説明してくださって助かっています。

ありがとうございました。