お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

この度、姑の逝去の際には皆様の行き届いたあたたかいお心遣いで対応してくださり本当にありがとうございました。
おかげさまで無事葬儀を終えることが出来ました。義父、夫に代わり厚く御礼申し上げます。

姑が長くもたないとの事で知り合いに相談して、練馬区の東京祭典様に相談させていただきましたが知り合いの評価以上のきめ細かい対応と心暖かい接遇で安心して葬儀を任せられると思いました。
先ほども少し記載しましたが姑はとても花が大好きで、私が休みの日は各地にお花を見に回ったりするような人でした。
なので葬儀にあたってお花の祭壇と写真の周りもお花でいっぱいにしてもらいたいのと、最後のお別れの時に姑を体いっぱいにお花で包んであげたいとの希望でした。
少し無茶なお願いかな？とも思ったのですが、まったくそんなことはなく私が思ってる倍以上の素敵な祭壇でした。最後のお別れの時も棺の中に納まりきらないほどのお花で姑を包むことができ、私たち家族も姑本人も大変嬉しく思っていると思います。

式当日の日も急に人数が増えたりして、席が足りなかったりお返し物が足りなかったりしたらどうしようとも思いましたが、慌てることもなくスマートに対応していただきました。
ご丁寧な対応のおかげで火葬場に来ていただいた方、全員に御礼を伝えることができました。
全てが初めてで何をするにも良くわからない中、細やかなお心遣いで相談にのっていただき、いろいろ安心してお任せ出来て感謝の念に堪えません。

また改めて御礼の挨拶をさせていただきたいと思いますが、取り急ぎこちらの投稿にて感謝の気持ちをお伝えしたいと思います

皆さまの益々のご健康とご活躍を心よりお祈りいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はお世話になりました。事前のお話しの段階ではまだお願いするかも決まっておらず亡くなった母もまだ亡くなると決まったわけではなかったのですが、やさしく説明して下さり、丁寧な対応をして頂きました。とてもありがたかったです。
何社かお話を聞いたのですが、一番わかりやすく全てが明確になっていたので、東京祭典さんにお願いしようという事になりました。

ご相談した3か月後に母が亡くなり、お願いしてたので直ぐに電話をしてお迎えに来てもらいテキパキと行って頂きました。
事前に相談はしていましたがオプションやら別料金やらでもっと勧誘されたりしてしまうのではと不安でしたが、そんな事はなく適切なアドバイスの元、納得のいく料金となりました。

この度、24時間セキュリティーで母を守っていただきキチンと保全もしていただけるお話しでしたので、東京祭典さんの霊安室も利用させて頂き、面会もさせていただく事ができました。何度か面会に行った時も長く居てしまったのですがイス用意して頂き父も納得出来るまでそばにいることが出来たと、満足そうでした。

式の際も少人数での式でしたので、質素になるのかなと思いましたが前日に相談させていただき最後のお別れの時、家族でお花を入れたり、好きだった食べ物、洋服、好きだったお花の花束、手紙を一緒に持たせることが出来ました。
式場を出棺して火葬場に到着した際も最後まで丁寧に対応して頂きました。
スタッフの方々も接遇がしっかりされていて母に対してもより添って頂きました。

思い出に残る、本当に納得のいく式が出来ました東京祭典さんには感謝してもしきれません。大変お世話になりました

この度は兄の葬儀で大変お世話になりました。とても丁寧で親切で安心できました。本当に大切な人たちだけで見送りたかったので希望通りでした。
兄が亡くなった日の対応がとても良かったと思います。夜遅い時間帯でしたが連絡をして、あっという間に到着しててきぱきとそれなのに事務的ではない対応をしてもらったので良かったです。

遺影写真も昔の古い写真を持ってきたのにとてもキレイに尚且つレイアウトもステキでした。
遺影写真の小さいものをサービスで家族分頂いてのも嬉しかったです、ありがとうございます。
打ち合わせでは基本で含まれているものなど一つ一つ説明していただけました。
とにかく何も心配することなく当日を迎ることができ安心してお別れをすることができました。

スタッフの皆様も優しくていねいに対応して下さいました。小さい子もいて騒がしかったと思いますがお料理の配膳さんもそんな子供たちにも優しく話しかけて下さり嬉しかったです。

花いっぱいの祭壇も良かったです。子供たちも親戚の人たちもお花がいっぱいで驚いていました。体中をそのたくさんのお花でみんなでうめることができて兄も喜んでいると思います、それだけでも東京祭典様にお願いして良かったと思っています。

金額も最初に説明を受けた時の見積りとほぼ同じだったと思います。わかりやすく明確な金額表記だったと思います
みなさまのおかげで優しく温かな葬儀ができたと思っております。ありがとうございました。

先日は、母の葬儀に際しまして大変お世話になりました。一同心より感謝しております。
私も父も葬儀をとり行うことは初めてのことでとても不安でしたが、わかりやすいご説明、そして明確な料金も提示をしていただきイメージしていたような追加オプションで多大な請求もされることもなくとても満足いく説明をしていただきました。

式当日まで何度も練馬区の東京祭典さんの霊安室にお邪魔して面会をさせていただいたり、時間の調整もしてもらったりで私も父も当日までの間に少し気持ちが落ち着きました。
式当日を迎えたですが、思っていたより式場も立派でキレイなものでお食事も美味しかったですし、一番驚いたのは凄くきれいで見惚れてしまうようなお花の祭壇でビックリしました。

費用をおさえながらも大変立派な葬儀をとり行うことができ、最後の最後で良い親孝行が出来たのかなと勝手に思っており喧嘩ばかりしていた母も天国で喜んでくれているといいなと思います
今回私たちが何もわからなく、優柔不断で決めかねている状況の中、東京祭典のスタッフの皆様には多大な迷惑をおかけしたと思いますが、心のこもった対応をしていただき本当にありがとうございました。

急な事でオロオロしていたところ病院さん紹介してもらい、練馬区のこちらの葬儀社さんに電話したのですがとても丁寧な対応をして頂きました。
担当者の方が柔らかい雰囲気もあって話易かったので、打ち合わせの時も分からない事はどんどん言わせてもらいました。
分からない事はわかりやすく説明してくださり不安がなくなり安心して葬儀をする事が出来ました。
同じ担当者の方が最初から最後まで変わらずに対応してくださったのでそれも非常に良かったと思います。

式の当日の日、女性の司会の方にもとても良くしてもらいこちらのスタッフの皆様はしっかりと教育されていて信頼できるなと再度思いました。
お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

一日葬で大変小さな葬儀でしたが、打ち合わせから葬儀終了まで丁寧に説明付き添いをしていただきありがとうございました。費用も良心的と思いました。亡くなった妻に丁寧にメイクしてまるで眠っているだけのようにしていただいたり親しみやすくでも進行時間に無駄なくスムーズに行っていただき疲弊することなく終えることができました。

人数も少なく寂しい葬儀になってしまうかなと思ったのですが、祭壇も見本で見るよりとても立派で大きく見え凄く素敵だと思い感動致しました。
最後に好きな服を着て欲しいと思ってご相談させていただいたのですが、快く受けて下さり生前慣れ親しんだ顔と服装、好きだったお花に囲まれとても穏やかな顔で旅立ってくれたと思っております。

酒井様をはじめ東京祭典様スタッフの皆様には大変良くしていただき、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

今回は素敵なお式をありがとうございました。
葬儀は何度か経験したことがあるのですが、喪主として携わるのは初めてでやはり只参列するだけとは訳が違いました。
わかりやすく話を聞いて下さったり、困っていると話を止めて私が理解できるように説明しなおしてくださいました。
きめ細かい対応、私たちの変化に気づいて下さる心づかい、どれをとっても一流で本当に満足いく式になりました
女性らしい可愛らしく素敵で大きな祭壇にしていただて最後は好きなお花に囲まれて少し和やかな顔に見えました。
親族一同大変満足しております。ありがとうございました。

対応がていねいで、分かりやすい印象でした。タイミングよく、時間をみて声かけしていただき助かりました。母の葬儀大変お世話になりました。家族だけの20人程の葬儀でしたが、心のこもった温かい式になりました。

又、四十九日法要には、お寺の本堂と墓にも花を届けて下さりありがとうございました。
四十九日法要では人数も多くお返し物の荷物もあったので先に届けて下さり大変助かりました。
今回、細かい事にまで気配りして下さる練馬区の東京祭典さんのお陰で、何も心配する事なく全てが終わりました。本当に、ありがとうございました。四十九日までの間にお返し物だったり御遺骨の置く場所だったり、色々電話をしてお時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。

祭壇のお花の色合いも何気ない会話の中で母が好きな色物にして下さったり、持ち帰れるようにまとめて下さったりと細かい心づかいに感激です。あと、個人的には仏壇の事で分からない事をお聞きしても、いつも分かりやすく、ていねいに説明して下さり色々知る事が出来ました。何でも知ってる酒井さん、素晴らしいです。