東京祭典が選ばれる理由
選ばれる理由
reason
特徴
feature
リピーターの多い葬儀社
東京祭典の大きな特徴は「リピーター」として再度ご利用してくださるお客さまの多さです。お客さまのお喜びの声は弊社Instagramにて『#リピーター様案件』というハッシュタグでご紹介しています。
弊社では「3つの強み」に加え、24時間365日・年中無休のサポート体制や経験豊富なスタッフ、ご葬儀の前後を通して万全のバックアップとアドバイスをご提供する徹底した葬儀後のアフターフォローなどにより、多くのお客さまにご満足いただいております。
その目に見える結果が「リピーター」です。「お客様満足度○○％」や「信頼度○○％」といった不確かな宣伝文句ではなく、確かな目に見える形で満足の証拠をぜひご確認ください。
3つの強みで
『想い伝わるお葬式』
をご提供
strongs
東京祭典は『想い伝わるお葬式』をコンセプトに、
お葬式に関わる全てのご家族やご親族の皆様に「安心でわかりやすい」お葬式をご提供しています。
創業以来40年以上にわたり、まごころを込めたサービスをご提供してきた、当社の3つの強みをご紹介します。
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高品質をお約束する
完全自社施工東京祭典では、お客さまとのお打合せからご葬儀後のアフターフォローまで、自社の専任スタッフがサポートいたします。インターネットの葬儀社や代理店などによくある「丸投げ（窓口業務のみ）」は一切行っておりません。
すべての行程を自社で施工することにより、迅速なご対応と安定した高品質をお約束できることが当社の強みです。
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40年以上におよぶ
経験と実績東京祭典の創業は1981年。40年以上にわたる歴史と実績は、業界内では十分に老舗といえます。また創業者の酒井徳次から2代目の酒井三枝子へとバトンタッチしたことで、女性経営者目線の細やかな気配りも加わりました。
豊富な経験を生かして、またお客さまに寄り添う姿勢を通して、安心感と心強さをご提供できることが当社の誇りです。
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24時間対応の
自社管理霊安室東京祭典は自社管理の霊安室を保有しております。ご逝去先の病院からご自宅へのお帰りが難しい方、時間帯の関係で火葬場霊安室や式場霊安室をご利用いただけない方でも、当社の霊安室を24時間いつでもご利用可能です。
なお当社の霊安室は練馬区にございます。練馬区内と近隣エリアのお客さまでしたら、ご予約制の面会も可能ですのでご自宅の近くで安心してご利用いただける点も強みです。
東京祭典の
6つのお約束
創業40年以上にわたり、お客さまに安心と信頼のサービスをご提供してきた東京祭典。
すべてのお客さまに「6つのお約束」をしております。
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明朗な価格提示
葬儀施工前にお客様と十分なお打ち合わせを行い、葬儀にかかる総合計の金額を1円単位でご提示。お客さまにご納得いただいたうえで葬儀施工をさせていただきます。もちろん追加費用の発生はありません。
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ご遺族の思いを大切に
葬儀に対する故人様の意思や残されたご遺族の思いなど、ご葬儀に関係する方それぞれのお気持ちが反映されるよう「耳を傾け」、すべての思いをカタチにいたします。
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情報の提供とアドバイス
ご葬儀は人生の中で何度も経験するものではありません。当社はプロフェッショナルなスタッフを通して、お客さまに合った式場やプランをご提案させていただきます。どんな些細なことでもご相談ください。
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変更・追加などへの対処
ご葬儀の進行では想定よりも多くの会葬者がいらっしゃるなど、急に事情が変わることもあります。当社ではイレギュラーな案件にも迅速に対応し、ご親族・ご会葬者の方々にご迷惑をおかけしません。
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最後までのお付き合い
ご葬儀は、お通夜・告別式が終わった時点で終わりではありません。お返しもの、お位牌手配、役所手続き、法要などご葬儀後に必要な各種手続きについても、当社がアフターケアさせていただきます。
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信頼される葬儀社に
葬儀にかかる費用は、普段の買い物などに比べて決して安いものではありません。後悔もやり直しもできないからこそ、信頼できる葬儀社にお任せいただきたいと思います。東京祭典は『頼んで良かった』と心から感じていただけるサービスをご提供いたします。