お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

父が亡くなり病院の方の紹介で練馬区のこちらの葬儀社さんにお願いをしました。
葬儀の事など亡くなる瞬間まで考えてもいなかったので、頭が真っ白になってしまい何も考えられませんでした。
そんな中わかりやすく話を進めて下さった事感謝致します。
打ち合わせの時も葬儀の日も、不安な状態でいる私たちの事をちゃんとサポートして下さり、また温かい言葉の数々本当に嬉しかったです。

この度は大変お世話になりました。

喪主である私が地方に住んでいるため、東京の葬儀社さんはよくわからなく、病院の方に勧められるままお願いしました。亡くなった日と葬儀の日以外に東京の方に来ることができなく、打ち合わせをした後は電話やメールでのやり取りになりました。
どの時間に電話を掛けても出てくれますし、頂いた資料、見積もりなどもとても見やすく分かりやすかったです。
後日、ネットで東京祭典さんの口コミを拝見しましたが、私が想っている評判通りの良い葬儀社さんでした。

何度か練馬区の東京祭典様にお願いをしております。いつも丁寧に対応していただき気持ちのこもった接客と私たちに寄り添った対応をしてもらい感謝しています。
毎回、営業的な押し売りがなく、私たちの意向に沿って話を聞いて下さり、寄り添って理解するように進めてくれるので安心して任せることが出来ます。
今回も素敵な祭壇と写真と大変満足いく式になりました。
順番的に私の番ですが、私が死んだときには東京祭典様にお願いするように息子に伝えてありますのでその時は是非とも立派な祭壇と私が大好きなひまわりの花でいっぱいにしてください。
今回もありがとうございました！

病院から自宅までの搬送をスムーズに行っていただきました。
葬儀の際もお花の祭壇、母が好きだったものを飾ってくださったり、遺影も昔の写真しか残ってなくて困っていたのですが、驚くほど違和感のなく昔のピントずれも綺麗になっていて作って下さったり、こちらが不安に思うことをわかっていて事前に解消してくれるような感覚でした。思いやりにあふれたサービスが印象的でした。
自宅での葬儀も滞りなく終わり、遺骨を置く祭壇も新たにセットして下ったり脇に置くお花も置いてくだっさったりと、至れり尽くせりでした。

葬儀後も電話を頂いたり香典返しなども説明して下さりアフターサービスも充実しており、こちらの葬儀社さんに頼んで良かったと思いました。

母が亡くなりどうしようかと悩んでる時に施設の方から練馬区の東京祭典さんを紹介してもらいました。
直ぐに迎えに来てもらい東京祭典さんの会社にある霊安室まで移動してもらい打ち合わせに。
迎えに来てくれた酒井さんとそのまま話し合いをし、母が凄い明るい人だった事と、親しい人を呼んでどんちゃん騒ぎの式にしてほしいとの事だったので、フロアーで1日1組の式場にしてもらいご迷惑だったと思いますがかなり騒がしくさせていただきました。

おかげで母が望んでいた式になったと思います。酒井様をはじめ東京祭典の皆様、私達親子の我儘を嫌な顔せずに聞いて下さり、素晴らしい心のこもった対応をしていただいて本当にありがとうございました！

母の具合が悪くなりいざという時の為、前もって葬儀社に相談しようと最初はインターネットで調べ見積もりを送ってもらい話を聞いたのですが、頂いた見積もりには全部が入っていたわけでは無かったみたいで、見積もりよりだいぶ金額がかかることがわかりました。
前もって説明もなかったので少し不安になったので、家の近くにあった、練馬区の東京祭典さんに相談しに行ったところこちらで新たに作っていただいた見積もり以上の金額は発生しないとのお話だったので東京祭典さんに決めました。

こちらがあまりお金が無いことをお伝えすると、その事情に合ったプランを提示してくださって、本当に親身になってお話を聞いてくれました。
式当日に打ち合わせで少しだけ話していた好きだったお花を用意してくれていて感動致しました。
人数も少なく迷惑をかけてしまったかもしれませんが、ずっと素敵な対応をしていただき感謝しています。

本当にありがとうございました。

病院で母がもう危ないと連絡を受け急いで病院へと向かいました、心構えが無かったわけでは無いのですが本当にこうなってしまうと、頭が真っ白になってしまい何も考えられなくなってしまいました。とりあえず病院の方には長い間、母を置いておけないという事で病院の方に紹介してもらった練馬区の東京祭典さんに電話して、母を迎えに来てもらう話をしました。
移動先を相談し、東京祭典さんの会社で安置できるという話だったのでお願いして、その日はもう考えられなかったので打ち合わせを後日にしていただきました。
翌日に面会をしたいのもあって、東京祭典さんの会社に打ち合わせに行きましたが、私が想像していたような葬儀社のイメージと違い、話し方もこちらに寄り添ってくださっていますし、強引に物を売るような話し方でもなくとても安心して打ち合わせを進めることが出来ました。
打ち合わせ後、母の面会をさせていただきましたが、昔となんら変わりないただ眠っているだけの母の姿がそこにあり思わず涙してしまいました。

知り合いもあまり呼ばず身内だけの1日の葬儀となりましたが父と相談して母が好きだったひまわりの花を祭壇に入れてもらい、心なしか母が笑ってくれてるように思いました。きっと好きなひまわりに囲まれて嬉しかったのだと思います。
当日も私に父に大変良く気を使って下さり、何不自由なく葬儀を終えることが出来ました。それも打ち合わせをしてくださった酒井様をはじめ東京祭典の皆様スタッフのおかげです。
私たち家族に寄り添い最後まで、いや葬儀後も気を掛けていただきありがとうございました。

この度は父の葬儀を執り行っていただいて本当にありがとうございました。
生前から父が言っていた、亡くなったときはこの人たちを呼んでワイワイやってくれと言われていましたが、感染症も収まって来たとはいえ、中々難しいと思っていました。
練馬区の東京祭典様との打ち合わせ中にそのことを相談したところ、故人様の意向ですからぜひやりましょうと言って下さり、私たちも決心出来ました。
その後はトントン拍子に話は進み父が言っていたような、素敵なワイワイとした葬儀にすることが出来ました。
食事の席で友人の皆様に「これがお父さんのやってきた人生だよね」と言われたとき涙が止まらなく、本当に皆さんを呼べて良かったと思います。

祭壇もお料理も会場もほんとに立派にしていただいて、大勢参列者が来ましたけどスタッフ皆様対応もバッチリで、感動致しました。
東京祭典様のスタッフの皆様には本当に感謝してもしきれないです。良い葬儀になったこと心より感謝いたします。