お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

母が亡くなりどうしようかと悩んでる時に施設の方から練馬区の東京祭典さんを紹介してもらいました。
直ぐに迎えに来てもらい東京祭典さんの会社にある霊安室まで移動してもらい打ち合わせに。
迎えに来てくれた酒井さんとそのまま話し合いをし、母が凄い明るい人だった事と、親しい人を呼んでどんちゃん騒ぎの式にしてほしいとの事だったので、フロアーで1日1組の式場にしてもらいご迷惑だったと思いますがかなり騒がしくさせていただきました。

おかげで母が望んでいた式になったと思います。酒井様をはじめ東京祭典の皆様、私達親子の我儘を嫌な顔せずに聞いて下さり、素晴らしい心のこもった対応をしていただいて本当にありがとうございました！

母の具合が悪くなりいざという時の為、前もって葬儀社に相談しようと最初はインターネットで調べ見積もりを送ってもらい話を聞いたのですが、頂いた見積もりには全部が入っていたわけでは無かったみたいで、見積もりよりだいぶ金額がかかることがわかりました。
前もって説明もなかったので少し不安になったので、家の近くにあった、練馬区の東京祭典さんに相談しに行ったところこちらで新たに作っていただいた見積もり以上の金額は発生しないとのお話だったので東京祭典さんに決めました。

こちらがあまりお金が無いことをお伝えすると、その事情に合ったプランを提示してくださって、本当に親身になってお話を聞いてくれました。
式当日に打ち合わせで少しだけ話していた好きだったお花を用意してくれていて感動致しました。
人数も少なく迷惑をかけてしまったかもしれませんが、ずっと素敵な対応をしていただき感謝しています。

本当にありがとうございました。

病院で母がもう危ないと連絡を受け急いで病院へと向かいました、心構えが無かったわけでは無いのですが本当にこうなってしまうと、頭が真っ白になってしまい何も考えられなくなってしまいました。とりあえず病院の方には長い間、母を置いておけないという事で病院の方に紹介してもらった練馬区の東京祭典さんに電話して、母を迎えに来てもらう話をしました。
移動先を相談し、東京祭典さんの会社で安置できるという話だったのでお願いして、その日はもう考えられなかったので打ち合わせを後日にしていただきました。
翌日に面会をしたいのもあって、東京祭典さんの会社に打ち合わせに行きましたが、私が想像していたような葬儀社のイメージと違い、話し方もこちらに寄り添ってくださっていますし、強引に物を売るような話し方でもなくとても安心して打ち合わせを進めることが出来ました。
打ち合わせ後、母の面会をさせていただきましたが、昔となんら変わりないただ眠っているだけの母の姿がそこにあり思わず涙してしまいました。

知り合いもあまり呼ばず身内だけの1日の葬儀となりましたが父と相談して母が好きだったひまわりの花を祭壇に入れてもらい、心なしか母が笑ってくれてるように思いました。きっと好きなひまわりに囲まれて嬉しかったのだと思います。
当日も私に父に大変良く気を使って下さり、何不自由なく葬儀を終えることが出来ました。それも打ち合わせをしてくださった酒井様をはじめ東京祭典の皆様スタッフのおかげです。
私たち家族に寄り添い最後まで、いや葬儀後も気を掛けていただきありがとうございました。

この度は父の葬儀を執り行っていただいて本当にありがとうございました。
生前から父が言っていた、亡くなったときはこの人たちを呼んでワイワイやってくれと言われていましたが、感染症も収まって来たとはいえ、中々難しいと思っていました。
練馬区の東京祭典様との打ち合わせ中にそのことを相談したところ、故人様の意向ですからぜひやりましょうと言って下さり、私たちも決心出来ました。
その後はトントン拍子に話は進み父が言っていたような、素敵なワイワイとした葬儀にすることが出来ました。
食事の席で友人の皆様に「これがお父さんのやってきた人生だよね」と言われたとき涙が止まらなく、本当に皆さんを呼べて良かったと思います。

祭壇もお料理も会場もほんとに立派にしていただいて、大勢参列者が来ましたけどスタッフ皆様対応もバッチリで、感動致しました。
東京祭典様のスタッフの皆様には本当に感謝してもしきれないです。良い葬儀になったこと心より感謝いたします。

担当の方の配慮があたたかかったです。打ち合わせの際、葬儀は執り行ううえで必要なことと喪主としてこういう事をしてあげたいという希望の2つから成り立っていることをご説明いただきました。それぞれについても丁寧に説明いただき、一緒に決めていくことができました。
金銭面で多少の不安があったのですが、母の為に葬儀を上げたいという思いを伝えたところ1日葬というものを教えていただき式を行うことになりました。

何か追加で金額が発生したり、グイグイ来る感じもなく営業的なところは全くなく気持ちのいい対応でした。
東京祭典様の皆様、大変お世話になりました。

今回は父が大変お世話になりました。体調が悪くなりいよいよという状況になったのですが、どうしても自分でその先の事を考えられずどうしたものかと思っていたところ、施設の職員の方に信頼できる葬儀社さんがありますよと言われ、その職員の方も信用できる方でしたのでお願いする形になりました。

父が亡くなり直ぐに迎えに来てもらい、練馬区の東京祭典さんの会社の霊安室まで連れてっていただきました。
打ち合わせの時も話が分かりやすく、一方的に進めないし押し売りしてくるようなこともなく、必要な物と不必要なものと分かりやすく説明してくださいました。
打ち合わせが終わり帰る前に父の顔を見ようともう一度霊安室に行ったら、もう父の顔がきれいになっていて驚きました。大変嬉しかったです。
その後何回か面会にも伺わせていただいたのですが、毎回真摯に対応していただき思い出話も長くなってしまったと思いますが聞いていただいてとても感謝しております

式当日の日、女性の司会の方、会食場にいた配膳の方にも大変良くしていただきました。この場をお借りしてお礼を申し上げます。
式場もスタッフの皆様もお花の祭壇も全て良かったです、職員さんの言う通りでした。本当に東京祭典さんにお願いして良かったです。これだけ良い式になったので父も凄く喜んでくれていると思います。

家族や親族、仲良くしていた友人知人で落ち着いてゆっくりとお別れしたいと思っており、その希望を打ち合わせの時に練馬区の東京祭典様に提案したところ色々とアドバイスをいただき、とても助かりました
母はお花が好きな人でしたので通常のプランにプラスしてお花を増やしてほしいとも考えていたのですが、想像を遥かに上回るほど大きく綺麗なお花の祭壇でとても感動致しました。親族や友人合わせて30名程だったのですが、みんながみんな口をそろえて「この祭壇凄い！お母さんも大喜びしてるね！」と言ってくれたので、ホントに嬉しい気持ちと東京祭典様に葬儀をお願いして良かったと心から思いました。

葬儀のことをまったくよくわかっていないので、不安な気持ちでしたが打ち合わせの時から私たちの心情を汲んでいただき、寄り添ってお話も聞いていただき感謝致します。
ご担当のSさんをはじめ、関わってくださったスタッフの方々全てが、心のこもったご対応をして下さって、期待以上の感じでした
相談する相手があまりいなかった為、とても頼りがいがありました。心から感謝しています。
金銭的な事も含め、きめ細かいサービスがとても素晴らしかったです。
無理難題をお願いしたにもかかわらず柔軟な対応をして頂けたので、有難かったです。参列してくださった親類たちも、誠実な対応に喜んでくれていたと思います。本当に有難うございました。

打ち合わせの際、訳あって火葬だけでしたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれて親身に対応してくれました。
当日の火葬の時も最初から最後まで付いてお話を聞いてくれて不安な気持ちも吹き飛んでしまいました。
施設の方に紹介されてこちらにお願いすることになりましたが、本当に良かったです。とても信頼できる葬儀社さんと言ってたのは間違いありませんでした。
練馬区の東京祭典のスタッフの皆様何もわからない私たちを最後までサポートしてくださって、ほんとにありがとうございました。