練馬区高野台にある東高野会館小式場での親族10名の家族葬|お客様の声

故人との思い出を教えてください。

この葬儀の相談も自分で確認しないと気が済まないような、頑固な母でした。
昔からパワフルな人で全部勢いでやったり解決してしまう豪快な人でしたが晩年は少しだけ元気もなくなり、穏やかになってきたので残念なきもちでありました。

葬儀社をどのように探しましたか？

亡くなった母が自分の葬儀だから自分で決めたいと言って、何社かご相談をさせていただきお話を聞いてて練馬区の中でこちらの東京祭典さんが一番良いと思ったのでお願いしました

この葬儀社に関する感想、エピソードなどを教えてください。

この度はお世話になりました。事前のお話しの段階ではまだお願いするかも決まっておらず亡くなった母もまだ亡くなると決まったわけではなかったのですが、やさしく説明して下さり、丁寧な対応をして頂きました。とてもありがたかったです。
何社かお話を聞いたのですが、一番わかりやすく全てが明確になっていたので、東京祭典さんにお願いしようという事になりました。

ご相談した3か月後に母が亡くなり、お願いしてたので直ぐに電話をしてお迎えに来てもらいテキパキと行って頂きました。
事前に相談はしていましたがオプションやら別料金やらでもっと勧誘されたりしてしまうのではと不安でしたが、そんな事はなく適切なアドバイスの元、納得のいく料金となりました。

この度、24時間セキュリティーで母を守っていただきキチンと保全もしていただけるお話しでしたので、東京祭典さんの霊安室も利用させて頂き、面会もさせていただく事ができました。何度か面会に行った時も長く居てしまったのですがイス用意して頂き父も納得出来るまでそばにいることが出来たと、満足そうでした。

式の際も少人数での式でしたので、質素になるのかなと思いましたが前日に相談させていただき最後のお別れの時、家族でお花を入れたり、好きだった食べ物、洋服、好きだったお花の花束、手紙を一緒に持たせることが出来ました。
式場を出棺して火葬場に到着した際も最後まで丁寧に対応して頂きました。
スタッフの方々も接遇がしっかりされていて母に対してもより添って頂きました。

思い出に残る、本当に納得のいく式が出来ました東京祭典さんには感謝してもしきれません。大変お世話になりました

この葬儀社が改善するべき点はありますか？

上記にも記入したのですが、大変満足できる式になりました。
おこがましいですが点数を付けるとしたら100点です、文句の付け所がありません。

酒井様本当にお世話になりました。

葬儀社からのコメント

もっちゃん様

この度の御家族様のご不幸をお悔やみ申し上げ心よりご冥福をお祈り申し上げます。また数ある葬儀社の中から東京祭典をお選びいただき誠に有難うございます。今回このような多くのお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変入しく思っております。当日はお写真やお洋服、お手紙などのメモリアルコーナーを設置させていただきご希望していたような華やかな式場にすることが出来ました。 100点満点という大変ありがたい言葉に満足せずに真心込めて努めていきたいと思います。この度はお疲れ様でございました。

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たくさんの思い出の品をお棺に入れ、想いを乗せてのお別れでございました。

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