お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

初めての喪主で分からない事ばかりで不安でしたが、事前相談に行った時の担当の方に親切にかつ丁寧に対応していただきそんな不安も少しづつなくなっていきました。
私の想いや願いを親身になって聞いて下さり、それを全て叶えていただき感謝しています。
葬儀の当日には私も東京祭典さんがいると思うとすっかり安心してしまい、母とのお別れに集中出来ました。
最初から最後までお世話になりっぱなしで恐縮ではありますが、皆様には本当に感謝しております。
葬儀の後も連絡を下さり香典返しや49日の法事にお花を届けて下さったりとその後のフォローをたくさんしていただいてありがとうございます。

暑い日が続きますが、皆様体調など崩さぬようお過ごしください。
改めまして、この度は母の葬儀では大変お世話になりました。

この度は父の葬儀で大変お世話になりました。
先月、父を亡くした私達家族は、やらなければいけない事がたくさんあるにもかかわらず、何をどうはじめたらよいのか分からず、それに父の死を受け入れなければという思いの中、不安な気持ちで東京祭典様に電話をしました。
今でも酒井様の温かい声に気持ちが少し落ち着きホッとしたのを覚えています。

酒井様は私達の不安な気持ち、父への想い、全てを理解し対応して下さいました。
酒井様でなければお通夜、告別式と話をスムーズに決めることはできませんでした。

いつもは言い合いをするような兄妹達なのですが、今回父の件で一度も兄妹が揉めることもなく打ち合わせが進んだこと、酒井様が私たち兄妹一人一人の気持ちを考えて下さって話を進めてくれていたからだと思います。
あの状況で家族が揉めてしまったりすれば、これから家族で手を取り合ってと最後の挨拶も出来なかったかもしれないですし、これから先の家族の関係が酷くなり家族バラバラになっていたかもしれません。
そんなことは父も先に亡くなった母も喜ばないと思いますし、何よりも悲しすぎます。
酒井様が寄り添いサポートして下さったおかげで家族が揉めることなく、初めての家族が一つとなり前に進むことができました。
式当日のスタッフの皆様も真摯に対応していただき、祭壇も立派な物でしたし食事も大変美味しくいただきました。本当に良い式になったと思っております

拙い文章ですが、49日が過ぎようやく自分の気持ちの少しづつ整理がつきはじめ文章にすることができました。父が亡くなったあの日、たくさんの葬儀屋さんがありますが、東京祭典様を病院先でご紹介いただき酒井様に電話をした事、間違いではありませんでした。改めまして、あの時私達家族を支えてくださり心から感謝致します。本当にありがとうございました。

葬儀社というものはどこにお願いしても同じと思っていましたが、そんなことはありませんでした。
叔母が倒れ入院し、ある程度覚悟を決めないとと思い、葬儀社を探し始めました。
人の最後を扱う仕事ですし、どこにお願いしても親切に対応、話を聞いてくれるものだと思っていましたが、そんなことはありませんでした。
何社か電話をして話を聞いてみましたが、皆さんこうですよとか、普通はこうですよとか、こちらの意見も聞かずどうしたいかも汲んでもらえずになりそうで、正直お願いしたくないと感じました。

そんな中お話をさせて頂いた練馬区の東京祭典さんは他とは違っていました。
こうしたい！という気持ちを聞いてくださり、こちらの考えに寄り添って話を聞いてくださいました。
式場のルール上叶わないことなどありましたでしょうが、どうにかして叶えられる方法を模索してくださいました。
本当に親身になっていただかないと出来ないことだと思います。

祭壇の周りに写真のボードを置いて下さったり、思い出の品を飾って下さったり、式場をお花いっぱいにしてくださり本当にありがとうございました。

先日は、母の葬儀に際しまして大変お世話になりました。一同心より感謝しております。
私も父も葬儀をとり行うことは初めてのことでとても不安でしたが、わかりやすいご説明、そして明確な料金も提示をしていただきイメージしていたような追加オプションで多大な請求もされることもなくとても満足いく説明をしていただきました。

式当日まで何度も練馬区の東京祭典さんの霊安室にお邪魔して面会をさせていただいたり、時間の調整もしてもらったりで私も父も当日までの間に少し気持ちが落ち着きました。
式当日を迎えたですが、思っていたより式場も立派でキレイなものでお食事も美味しかったですし、一番驚いたのは凄くきれいで見惚れてしまうようなお花の祭壇でビックリしました。

費用をおさえながらも大変立派な葬儀をとり行うことができ、最後の最後で良い親孝行が出来たのかなと勝手に思っており喧嘩ばかりしていた母も天国で喜んでくれているといいなと思います
今回私たちが何もわからなく、優柔不断で決めかねている状況の中、東京祭典のスタッフの皆様には多大な迷惑をおかけしたと思いますが、心のこもった対応をしていただき本当にありがとうございました。

対応がていねいで、分かりやすい印象でした。タイミングよく、時間をみて声かけしていただき助かりました。母の葬儀大変お世話になりました。家族だけの20人程の葬儀でしたが、心のこもった温かい式になりました。

又、四十九日法要には、お寺の本堂と墓にも花を届けて下さりありがとうございました。
四十九日法要では人数も多くお返し物の荷物もあったので先に届けて下さり大変助かりました。
今回、細かい事にまで気配りして下さる練馬区の東京祭典さんのお陰で、何も心配する事なく全てが終わりました。本当に、ありがとうございました。四十九日までの間にお返し物だったり御遺骨の置く場所だったり、色々電話をしてお時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。

祭壇のお花の色合いも何気ない会話の中で母が好きな色物にして下さったり、持ち帰れるようにまとめて下さったりと細かい心づかいに感激です。あと、個人的には仏壇の事で分からない事をお聞きしても、いつも分かりやすく、ていねいに説明して下さり色々知る事が出来ました。何でも知ってる酒井さん、素晴らしいです。

10年以上前に父の葬儀でお世話になった際にとても親身になってお世話してくださったので、母の希望もありお願いいたしました。
良くしてくださった葬儀屋さんなのでとても信頼でき、私も初めてではなかったので不安なく葬儀の日を迎えることが出来ました。
前回と変わらず、いやそれ以上の対応をしてくださって、母に代わりお礼を申し上げます、ありがとうございました。

葬儀が終わってからのアフターフォロー、香典返し、役所手続きなど相談にのってくれます。
いつ電話しても心よく話を聞いて相談にのってくれるので頼れる葬儀屋さんで

自宅でと願った母の気持ちを何よりに考えて接していただき、ベッドの撤去の手伝いなど様々なお願いにも快く対応。
感謝しかございません。
式までの日取りが長い中、毎日こちらの都合に合わせて頂いてのドライアイスの交換とメイク直し等、大変助かりました。

息子としてまだ何か出来たのではないかそんな気持ちで過ごしておりましたが、スタッフの方々の優しい声かけ、家族への配慮、何気ないお話をするなかで最後は穏やか気持ちを持って母を送る事が出来ました。
皆様の暖かい気持ち、私たちの事を一番に考えて下さる心配り、どれをとっても感謝しかありません。
式の日も急な人数が増えたにも関わらず、すぐさま席を増やして頂いたりお料理の追加の事まで気を使っていただいたりありがとうございます
身内の方々も、「とっても素敵な式だったね」と言ってくださり、母も鼻高々だと思います。

自宅を後にした母に思い出の場所に通ってから式場へと向かいましょうと言ってくださった事、一生忘れません、本当にありがとうございました。

5年前に父親の葬儀の際にお世話になり、今回母の葬儀もお願いさせていただきました。
母は父の遺影写真を見る度に父への感謝の思いと、葬儀の際に何も分からなかった私たちに親切にしてくれて本当に助かったと東京祭典様への感謝の言葉を口にしておりました。
そんな義理堅い母の葬儀は母の生前の意向通り東京祭典様にお願いをして、今回も立派なお葬式をしていただきました。
母は父の葬儀の際の彩鮮やかな綺麗な祭壇のお花に非常に感動しており、今回そのことをお伝えすると前回と同じ金額の祭壇でかなりボリュームアップのサービスをしていただきました。このような細やかなお心遣いに母も本当に喜んでいると思います。
花の好きだった色合いに仕上げていただき、金額以上のご配慮をいただき両親に変わり改めてお礼をさせていただきます。

暑い日が続きますがスタッフの皆様くれぐれもお身体にお気をつけいただきお過ごしくださいませ。

本当にありがとうございました。