お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

この度は練馬区の東京祭典様スタッフの皆様には大変お世話になりました。
兄が亡くなり、なにもわからない私達に最初の電話から葬儀当日、その後まで優しく対応してくださり大変助かりました。
突然の出来事でしたので、頭が真っ白になってしまい、返答もまともにできなく説明していただいたことも中々頭に入ってこなかったのですが、担当の方が根気強く説明してくださり、私達が理解でき納得出来るまでずっと話をしてくださいました。
本当に感謝をしてもしきれません。
告別式の日も、本当に真摯に対応してくださり式場も凄く立派で祭壇も綺麗で大きい物にしていただきました。
皆様の行き届いた接客を見て、評判が良いのもうなづけます。

またなにかあってしまうのは良くないのですが、御相談事がありましたらご連絡させていただきます

本当に心置きなく送らせて頂きました。
練馬区の東京祭典様の皆さまには本当に良くしていただきました。式場についても、とても雰囲気が良くていい式場でした。
花の祭壇もとても良くしていただいて、打ち合わせの時に見本というかこういった感じの写真を見せていただいたのですが、その写真より実際式場で見た祭壇の方が全然素晴らしくて感動致しました。普通こういうものって見本の方が良くて実物はあんまりっていうものだと思っていたので驚きを隠せなかったです。
お料理に関しても、とても良くて十分でした。

今回東京祭典様にお願いして本当に良かったです。妻も喜んでくれていると思います。

何度か練馬区の東京祭典様にお願いをしております。いつも丁寧に対応していただき気持ちのこもった接客と私たちに寄り添った対応をしてもらい感謝しています。
毎回、営業的な押し売りがなく、私たちの意向に沿って話を聞いて下さり、寄り添って理解するように進めてくれるので安心して任せることが出来ます。
今回も素敵な祭壇と写真と大変満足いく式になりました。
順番的に私の番ですが、私が死んだときには東京祭典様にお願いするように息子に伝えてありますのでその時は是非とも立派な祭壇と私が大好きなひまわりの花でいっぱいにしてください。
今回もありがとうございました！

病院から自宅までの搬送をスムーズに行っていただきました。
葬儀の際もお花の祭壇、母が好きだったものを飾ってくださったり、遺影も昔の写真しか残ってなくて困っていたのですが、驚くほど違和感のなく昔のピントずれも綺麗になっていて作って下さったり、こちらが不安に思うことをわかっていて事前に解消してくれるような感覚でした。思いやりにあふれたサービスが印象的でした。
自宅での葬儀も滞りなく終わり、遺骨を置く祭壇も新たにセットして下ったり脇に置くお花も置いてくだっさったりと、至れり尽くせりでした。

葬儀後も電話を頂いたり香典返しなども説明して下さりアフターサービスも充実しており、こちらの葬儀社さんに頼んで良かったと思いました。

病院で母がもう危ないと連絡を受け急いで病院へと向かいました、心構えが無かったわけでは無いのですが本当にこうなってしまうと、頭が真っ白になってしまい何も考えられなくなってしまいました。とりあえず病院の方には長い間、母を置いておけないという事で病院の方に紹介してもらった練馬区の東京祭典さんに電話して、母を迎えに来てもらう話をしました。
移動先を相談し、東京祭典さんの会社で安置できるという話だったのでお願いして、その日はもう考えられなかったので打ち合わせを後日にしていただきました。
翌日に面会をしたいのもあって、東京祭典さんの会社に打ち合わせに行きましたが、私が想像していたような葬儀社のイメージと違い、話し方もこちらに寄り添ってくださっていますし、強引に物を売るような話し方でもなくとても安心して打ち合わせを進めることが出来ました。
打ち合わせ後、母の面会をさせていただきましたが、昔となんら変わりないただ眠っているだけの母の姿がそこにあり思わず涙してしまいました。

知り合いもあまり呼ばず身内だけの1日の葬儀となりましたが父と相談して母が好きだったひまわりの花を祭壇に入れてもらい、心なしか母が笑ってくれてるように思いました。きっと好きなひまわりに囲まれて嬉しかったのだと思います。
当日も私に父に大変良く気を使って下さり、何不自由なく葬儀を終えることが出来ました。それも打ち合わせをしてくださった酒井様をはじめ東京祭典の皆様スタッフのおかげです。
私たち家族に寄り添い最後まで、いや葬儀後も気を掛けていただきありがとうございました。

担当の方の配慮があたたかかったです。打ち合わせの際、葬儀は執り行ううえで必要なことと喪主としてこういう事をしてあげたいという希望の2つから成り立っていることをご説明いただきました。それぞれについても丁寧に説明いただき、一緒に決めていくことができました。
金銭面で多少の不安があったのですが、母の為に葬儀を上げたいという思いを伝えたところ1日葬というものを教えていただき式を行うことになりました。

何か追加で金額が発生したり、グイグイ来る感じもなく営業的なところは全くなく気持ちのいい対応でした。
東京祭典様の皆様、大変お世話になりました。

病院で息を引きとった母の搬送に始まり、葬儀の打ち合わせ、葬儀後の手続きや税金、年金などのことまで心配であったこと、又、気が付かなかった事に対する対応まで本当にこと細かく配慮頂きありがたかったです。亡くなった母も生きている”人”のようにお化粧もしていただきました。
葬儀費用に関しましても、見積もりを頂いたのですが、オプションで追加を取られることもなくほぼ見積もり通りの金額でとても安心しました。
何から何まで１つ１つ丁寧に説明して頂き、ほんとにありがとうございました。

今回は酒井様をはじめ、練馬区の東京祭典様のスタッフの皆様には大変お世話になりました。
父は高齢で体調も良くなかったので覚悟はしていました。
亡くなって打ち合わせの時、基本金額には納得していたのですが、追加でオプションをつけた際に後で高額になるんじゃないかと不安でしたが 打ち合わせの時に担当してくださった酒井様が必要な物、不要な物をしっかりと説明してくださり 高額になることなどなく、納得できる価格でした！

評価に関しては、私としてはとても満足できたので１００点満点です。 式を担当してくださった、スタッフさんが火葬のときまでずっと付き添ってくださいましたし とてもテキパキとされていたので心強かったです。 式場に関しても、とてもキレイで祭壇も素敵な物にしていただきました。 この度は本当にありがとうございました！