お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬

一番最初の電話の時に火葬場の事や葬儀の流れなどを教えて下さり、とても親切だと感じました。
その後もお世話になることなったが、直接会っても大変丁寧で心遣いのある対応で安心しておまかせできた。

また、面会も毎日行きましたがご迷惑だったと思いますが、本当に気持ちよく対応して下さりとても嬉しかったです。
葬儀についてはずっと不安で何度も連絡をさせていただきましたが、どの時間に連絡してもいつも丁寧に電話にでてくれて、こちらの不安がなくなるように細やかに対応して本当に安心しました。

練馬区にある東京祭典さんに葬儀を頼むことができて本当に良かったです。ありがとうございました。

もう長くないと言われ、一度葬儀の話を聞かなければと思い練馬区にある東京祭典さんをネットで探しお電話してご相談しました。お話の中で家族のみでというつもりでしたので見積もりは直葬で費用を抑えるようにお願いしました。

後日、母が亡くなったのが夜中で連絡をして、すぐに駆け付けて下さいました。当初の予定通り直葬でと思っていたのですが、妹と話し母が生前に花が好きだった旨話しを致しましたところ花で飾るプランをはどうですかとアドバイスをくださいました。その際もあくまでも押し付けるような形ではなく、私達兄妹の気持ちを考え、寄り添って下さりました。
結論が中々出せない時も色々なアドバイスをしていただき、おかげで決断することができ、花に囲まれた温かい式で母を見送ることが出来たと思っております。当初予定していた予算からははみ出してしまいしたが、それで残念とは思わないくらいご担当者様には良くしていただき尽くしていただいたと思っております。
式に参列下さったかたからも「良い式になりましたね」とお言葉をいただきました。
本当にありがとうございました。

兄の葬儀で大変お世話になりました。親身になって対応してくださり、とても感謝しております。
お化粧も、肌の色が気になっていることを伝えると、血色良く仕上げてくださり、まるで普通に眠っているようで、見ていても辛い思いをすることなく、兄を見送ることができました。
式の前にどうしたら良いかとオロオロしていたところお声がけしてくださった所も、嬉しかったです。

今回、姉の葬儀で大変お世話になりました。
プランの内容を費用面と共に細かく丁寧に説明してくれ、十分に理解できたこと。
会葬御礼も高額な物を強要されずに、お料理も出席人数が少ないかもしれないと話すと色々と配慮していただいたこと。何から何までありがとうございました。
打ち合わせの時もそうでしたが、葬儀の当日の関係者の皆様の対応が、とても良かったです。

夜中に母が亡くなり父の時にいただいた名刺を元に電話させていただき、すぐにお迎えの車を手配してもらえました。
こちらの勝手な都合でご近所には知られたくないといった事情があったので練馬区にある東京祭典さんの霊安室に搬送してもらいました。
葬儀までの間、預かっていただいたのですが、いつ電話をして面会に行っても良く対応していただき、本当ありがとうございました。毎日面会が出来たので母に寂しい思いをさせずに済んだと思います。

母のラストメイクはお任せしましたが、まるで眠っているかののような表情に只々驚きと感謝です。

費用についても、父の時にある程度金額も知っていましたけど、改めて丁寧に説明してもらえたのでありがたかったです、予算内でしたしとても良心的だと思います。

担当者の方は父の葬儀を覚えていて、その時には元気だった母が亡くなった事をとても残念がってくださいました。
スタッフの皆さんの事務的ではない心がこもった対応のおかげでとても良い葬儀になりました。
本当にありがとうございました。

今回、兄の葬儀で大変お世話になりました。
病院から連絡をもらい兄が亡くなり、頭が真っ白になりました。その中で病院に長時間おいておけないと言われ、知っている葬儀社もなかったので、病院の方に教えてもらいお電話しました。
途方に暮れている中、電話が終わり直ぐに駆けつけて下さり、あっという間に移動の準備が整いました。
移動先も悩んでいたのですが、練馬区にある東京祭典さんの会社にも霊安室があるという事だったのでそのまま私も一緒についていって安置することに。
そのまま会社で葬儀に関しての打ち合わせをしました。見やすい見積書や花祭壇なども写真で見せてもらったりとても分かりやすく打ち合わせが進んで良かったです。
終わった後にもう一度面会をしたのですが、兄の顔が眠っている様に変わっており打ち合わせの最中に、もうメイクをして下さり、生前と変わらない顔にしてもらえてとても感動しました。

家族はもう兄しかいなかったので、親戚の人を何人か呼んでの家族葬となりましたが、最後に皆さんと兄を見送ることができて本当に良かったです
東京祭典さんの心遣いのおかげでとても素晴らしい式にすることができました
ありがとうございました。

祖母が入っていた老人ホームからの連絡で逝去を知りました。
直ぐに電話してお迎えまでの対応がとても早く大変助かりました。そのまま葬儀の打ち合わせをしたのですがわかりやすい説明、見やすい見積もり、高額なオプションを押し付けることもなくスムーズに話が進みました。
遺影の写真をお願いしとても古く不安でしたが、とても素敵に加工してもらいました
小さい写真を追加で急にお願いしましたが直ぐに対応いただき、感謝しています。

お花も大きいものをご用意していただいたりと様々ない配慮本当にありがとうございました。

5年前の母の葬儀の時もそうでしたが、丁寧な対応、私達への細やかなサポートをして頂き今回も安心して葬儀ができました。父との最期に時間なので、母の時と同じくお坊さんを呼ばずにゆっくりと親族だけで過ごさせていただきました。
お花を添えみんなが一言一言父に声を掛けて、本当に良いお別れになったと思います。
気持ちよく送ることができて、私たちも納得のいくお別れができました。ありがとうございました。前回と同じ方に担当していただいたのですが、たくさん相談にのってもらい私たちの願いをかなえてくれようと親切にしていただきました。遺影写真の加工や母との写真など、本当に良いアドバイスをありがとうございます。
父への最後の親孝行の手伝いをしていただきありがとうございました。