新宿区上落合にある落合斎場での親族19名の家族葬|お客様の声｜東京の葬儀・葬式・家族葬なら【東京祭典】

葬儀社をどのように探しましたか？

父がもうそろそろ危ないという事で先に葬儀について相談しようと思い、練馬区の葬儀社を探そうと思いネットの口コミをみてお願いしました。

この葬儀社に関する感想、エピソードなどを教えてください。

何社か問い合わせをして資料請求で電話しましたが、練馬区のこちらの葬儀社さんが一番丁寧に対応してくれて感じが良く話しやすかったです。
また、伺ってない部分も補足として教えて下さり、とても親切だなと感じました。

一番は担当して下さった方の、私たちの事を考え寄り添って下さる姿勢。
何分初めてなもので分からず、葬儀に関する事にも丁寧で分かりやすく教えて下さいました。
連絡がどんな時間でも取り合えることも安心でした。
父の写真や好きだった物を祭壇の横に綺麗に飾って頂けて良かったです。

お花の祭壇もどういう感じになるのかイメージしにくかったので、見本や写真などで分かりやすく見せてもらえたので良かったです。
当日女性スタッフの司会の方が改めて色々と説明して下さったのも安心しました。

葬儀が終わった後も連絡を下さり、細かな気づかいや心遣いに本当に感謝しています。ありがとうございました。

この葬儀社が改善するべき点はありますか？

改善点はありません。

葬儀社からのコメント

syoto様

この度の御喪家様のご不幸をお悔やみ申し上げ心よりのご冥福をお祈り申し上げますまた、お忙しい中でのアンケート誠にありがとうございます。

ご葬儀は何度も経験なさるものではございませんのでご不安になりますお気持ちは仕方のない事です。お客様のご不安なお気持ちを少しでも減らせますよう、24時間365日ご連絡いただければご対応させていただきます。お花の祭壇も弊社が力を入れているところでございます。生花部との連携も取り、当日お客様に祭壇をご覧いただいた時の感動していただく時のために日々精進しております。寒くなってまいりましたのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

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大勢のご家族に見送られてのお別れでした。

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